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Zizoo.com ist der weltweit führende Online-Marktplatz für Bootsvermietungen. Mit Zizoo wird das Mieten eines Boots für Ihren nächsten Urlaub zu einem echten Kinderspiel. Ob Sie das erste Mal die Segel setzen oder schon ein erfahrener Skipper sind – Zizoo macht Bootsreisen für alle möglich und einfach zu planen. Ein Boot mit Zizoo zu mieten ist so einfach wie ein Hotelzimmer zu reservieren. Unser Expertenteam wird Sie bei jedem Schritt begleiten, so dass Sie das perfekte Boot für Ihre Reise finden. Sie müssen keine Buchungsgebühren zahlen und können sich auch das mühselige Kontaktieren verschiedener Charter und Vermietungen sparen.
Ob Sie in ein tropisches Paradies entfliehen möchten, einfach einen stilvollen Urlaub erleben wollen oder vorhaben, die weltbesten Party-Inseln zu erkunden – Zizoo hilft Ihnen dabei, den Bootsurlaub zu erleben, den Sie sich wünschen.
Wählen Sie das Ziel und anschließend das Boot aus unserer riesigen Auswahl. Wir haben über 25.000 Segelboote, Katamarane, Gulets, Schnellboote und Motorboote im Angebot, verfügbar in über 30 verschiedenen Ländern überall auf der Welt. Sobald Sie sich für ein Boot entschieden und Ihre Daten für den Check-In und den Check-Out eingegeben haben, können Sie einfach auf „Buchen“ klicken, um das Boot schnell zu reservieren und dann zu zahlen.
Sie können sich aber auch gerne von unserem Expertenteam beraten lassen. Wir helfen Ihnen dabei, das beste Boot zum besten Preis zu finden. Klicken Sie auf „Unverbindliche Anfrage“ und füllen Sie ein kurzes Formular aus. Unsere Experten werden sich so schnell wie möglich mit einem tollen Angebot bei Ihnen melden. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
Zizoo akzeptiert aktuell EUR. Die Zahlung mit anderen Währungen wird ebenfalls bald möglich sein.
Schicken Sie uns eine Email an support@cs.zizooboats.com oder rufen Sie uns an unter: +49 30 56796038.
Ja. Schicken Sie uns eine Anfrage und jemand aus unserem Team wird den Kontakt zum Charter herstellen.
Im Bootsverzeichnis können Sie sehen, wo das Boot liegt und Informationen über den Ort einholen. Sie finden dort eine Karte des Hafens.
Der Charter hat 24 Stunden Zeit, um Ihre Buchung anzunehmen oder abzulehnen.
Sobald der Charter die Buchung bestätigt hat, erhalten Sie seine Kontaktdaten.
Loggen Sie sich ein und klicken Sie dann auf Ihren Namen oben rechts. Wählen Sie den Punkt „Hauptmenü“. Gehen Sie von dort aus auf „Meine Buchungen“ und verwalten Sie Ihre Buchung.
Die Eincheck- und Auscheckzeiten befinden sich normalerweise im Bootsverzeichnis. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie den Charter direkt anschreiben.
Die Anzahl der Gäste sollte nicht das Maximum der Plätze auf dem Boot überschreiten (Sie können die Zahl der Plätze unter “Details der Buchung” im Hauptmenü finden). Sollten Sie diese Zahl überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@cs.zizooboats.com.
Ja, genauso wie bei Hotels hängt der Preis für das Mieten eines Boots sehr stark von der Jahreszeit, der Nachfrage und eventuellen Rabatt-Aktionen der Charter ab.
Wir freuen uns immer über Feedback. Nach Ihrem Checkout werden Sie von uns eine E-Mail bekommen, in der wir Sie bitten, uns eine Bewertung zu geben. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Bewertungen auf unseren Social-Media-Plattformen zu posten.
Um ein Boot zu mieten, brauchen Sie in den meisten Ländern eine international anerkannte Genehmigung (ICC, Radio License, CEVNI). Wenn Sie keine Genehmigung haben, bieten wir Ihnen auf allen unseren Booten die Möglichkeit an, einen Skipper zu buchen. Er wird sich um alles kümmern, so dass Sie sich zurücklehnen und Ihren Urlaub auf See genießen können. Weitere Informationen über Scheine und Genehmigungen finden Sie in unserem Magazin: „Welche Papiere braucht man, um eine Segelyacht zu chartern?“
In unserem Bootsverzeichnis finden Sie eine Liste mit Kosten, die eventuell auf Sie zukommen werden. Wenn Sie Ihren Trip planen, sollten Sie folgende Kosten einkalkulieren: die Kosten für die Besatzung und die Reinigung, für Visa, Benzin, Steuern und zusätzliche Gebühren, die unter Umständen am Hafen anfallen, z.B. für Park- und Anlegeplätze, für Abfallbeseitigung oder das Mieten zusätzlicher Ausrüstung. Bitte beachten Sie, dass Benzinkosten und Hafengebühren nicht im Preis inbegriffen sind. Falls Sie sich für einen Skipper entscheiden, wird dafür ebenfalls eine tägliche Gebühr berechnet.
Der Transit Log ist eine Standardgebühr und beinhaltet die Steuern und Genehmigungsgebühren, die Sie direkt am Hafen an die Charter zahlen müssen, um das Boot zu mieten. Die Gebühr hängt vom Boot, dem Charterunternehmen und dem Land ab, das Sie bereisen. Den Transit Log müssen Sie immer bezahlen, egal, wo Sie buchen.
Dabei handelt es sich um eine Steuer, die manche Gemeinden oder Gegenden von Touristen verlangen. Die Steuer wird eingesetzt, um örtliche Einrichtungen instand zu halten. Üblicherweise geht es dabei um eine kleine, tägliche Summe, die jede Person pro Tag zu zahlen hat (zum Beispiel 1,40 Euro pro Person pro Tag). Die Steuer ist von Land zu Land unterschiedlich und wird an der Marina direkt an das Charterunternehmen bezahlt.
Buchen Sie Ihren Transfer zwischen Flughafen, Hafen oder jedem anderen Ziel mit nur wenigen Klicks! Reisen Sie sicher mit unserer zuverlässigen Transferlösung, unterstützt von Welcome Pickups. Buchen Sie Ihren Transfer noch heute hier.
Wir haben uns mit Spar Express zusammengetan, damit Sie Ihr Boot schnell und problemlos versorgen können. Geben Sie Ihre Bestellung einfach online auf und lassen Sie sich die Vorräte am Tag der Einschiffung auf Ihr Boot liefern. Bestellen Sie Ihren Proviant online.
Sie können bei uns per Überweisung oder Kreditkarte bezahlen. Sämtliche Zahlungen über unsere Homepage werden von führenden europäischen Zahlungsanbietern durchgeführt und sind deshalb vollkommen sicher. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einer oder zwei Raten zu zahlen. Die erste Rate wird sofort bezahlt, die zweite muss mindestens 45 Tage vor Check-In bei uns eingehen.
Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, wird jede Rate direkt abgebucht. Bei einer Zahlung per Banktransfer erhalten Sie von uns eine Rechnung für jede Rate, die Sie zum angegebenen Datum begleichen müssen. Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eingeht, verlieren Sie Ihre Reservierung.
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit Ihrer Referenznummer sofort nach der Buchung. Der Charter wird Ihnen anschließend einen Vertrag mit den Einzelheiten zu Ihrem Trip schicken.
Die Kaution wird zunächst auf Ihrer Kreditkarte geblockt, wenn Sie an der Marina Ihr Boot abholen. Sie erhalten die Kaution am Ende Ihres Trips zurück, wenn das Boot durchgecheckt wurde und dabei keine Schäden festgestellt wurden.
Zizoo bietet Ihnen eine volle Erstattung Ihrer Zahlung für Stornierungen bis zu 24 Stunden nach der Buchung. Für Stornierungen bis zu 7 Tage nach der Buchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 12% erhoben.
Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Check-In erhalten Sie 50% der Buchungssumme zurückerstattet. Bei späteren Stornierungen ist die volle Buchungssumme fällig und es ist keine Rückerstattung möglich.
Bitte beachten Sie zudem etwaige abweichende oder ergänzende Bedingungen der jeweiligen Charter Partner. Sollten Sie Fragen zu Stornierungen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und das Charterunternehmen, bei dem Sie gebucht haben. Sie können Ihre Buchung auch über unsere Kontaktseite bearbeiten oder stornieren. Sie finden sie unter https://www.zizoo.com/en/contact
Momentan können nur registrierte Charterunternehmen ihre Boote bei Zizoo eintragen.
Ja, es ist komplett gratis!
Das Verfahren ist ganz einfach. Schreiben Sie uns eine E-Mail an success@zizoo.com und einer unserer zuständigen Mitarbeiter für die Akquise wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen die weiteren Schritte mitzuteilen.
Ja, Boote aus der ganzen Welt können auf der Homepage eingetragen werden.
In Ihrem Konto haben Sie ein Management Tool, mit dem Sie folgendes tun können: Boote hinzufügen, Buchungen verwalten, zusätzliche Informationen hinzufügen, Fotos hochladen/löschen, die Verfügbarkeit und Preise Ihrer Boote aktualisieren, Zahlungsinformationen bereitstellen.
Buchungsanfragen und allgemeine Fragen von Kundenseite sollten so schnell wie möglich beantwortet werden. Sie haben 24 Stunden Zeit, um eine Buchung anzunehmen oder abzulehnen.
Sie haben 24 Stunden Zeit dafür.
Ja, wenn das Boot in der angefragten Zeit nicht verfügbar ist. Sie sollten Ihren Kalender dementsprechend aktualisieren.
Ja, Gäste können Ihre Buchung jederzeit wieder stornieren. Dabei gelten jedoch Ihre Stornierungsbedingungen. Wenn die Buchung storniert ist, wird das Boot auf unserer Homepage wieder als verfügbar aufgeführt.
Es ist sehr wichtig, alle Kundenanfragen zu beantworten. Schnell und genau zu antworten ist der beste Weg, um mehr Buchungen zu bekommen.
Es könnte sein, dass das Bootsverzeichnis nicht vollständig ist. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne unter success@zizoo.com kontaktieren.
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie dann auf Ihren Namen (rechts oben), um in das Hauptmenü zu gelangen. Dort finden Sie einen Überblick über Ihre sämtlichen Buchungen.
Loggen Sie sich ein und gehen Sie anschließend auf den Punkt „Meine Boote“, um dort den Preis zu ändern. Wenn Sie Unterstützung beim Bearbeiten mehrerer Boote gleichzeitig benötigen, kontaktieren Sie Ihren zuständigen Mitarbeiter oder schreiben Sie an success@zizoo.com.
Halten Sie Ihr Bootsverzeichnis in einwandfreiem Zustand. Laden Sie schöne Fotos hoch und sorgen Sie für eine informative Beschreibung. Ihr Kalender und Ihre Preisangaben sollten auf dem neuesten Stand sein und Kundenanfragen zügig beantwortet werden. Das alles wird Ihnen dabei helfen, mehr Anfragen und Buchungen über die Homepage zu bekommen. Zizoo hat ein Redaktionsteam, das Sie dabei unterstützen kann.
Sämtliche Zahlungen werden über die Homepage abgewickelt. Damit wir Ihnen Ihr Geld direkt überweisen können, brauchen wir Ihre Bankdaten.
Dabei handelt es sich um das Minimum an Tagen, für die Ihre Gäste das Boot mieten können. Je flexibler Sie hier sind, desto mehr Buchungen werden Sie bekommen.
Wir bitten alle Kunden, uns Feedback über Ihre Reiseerfahrungen zu geben. Wenn Sie für optimalen Kundenservice sorgen, werden Sie positive Bewertungen erhalten. Das bedeutet dann wiederum mehr Buchungen für Sie.
Der Kunde hat zwei Zahlungsmethoden zur Auswahl. Die gewählte Zahlungsmethode wird in der Buchungsanfrage angegeben (Kreditkarte, Banküberweisung, einmalige Zahlung oder Raten). Bei einer Kreditkartenzahlung wird Ihnen das Geld direkt überwiesen, sobald Sie die Buchung annehmen (es könnte ein paar Tage dauern, bis es bei Ihnen ankommt). Bei einer Banküberweisung hat der Kunde 5 Tage Zeit für die Transaktion. Sie können Ihre Zahlungen jederzeit überprüfen, indem Sie sich auf der Homepage einloggen und auf „Meine Buchungen“ gehen.
Die Frist für die zweite Rate ist 30 Tage vor Check-In. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Zahlung eingegangen ist.
Momentan sollten Sie die Kaution direkt mit dem Kunden vereinbaren (wir verwalten keine Kautionen und diese sollten auch nicht in dem Buchungspreis enthalten sein, den der Kunde über unsere Homepage bezahlt). Bitte achten Sie darauf, dem Kunden die Kautionssumme klar anzugeben, die er bei seiner Ankunft zahlen muss.
Gegenwärtig können Sie zwischen EUR, GBP und USD wählen. Bald werden auch Zahlungen in anderen Währungen möglich sein.
Rufen Sie uns an unter +49 30 220661939 oder schreiben Sie uns unter success@zizooboats.com