A partire da ora e fino a ulteriore avviso, offriamo un rimborso sul costo della vostra futura prenotazione di battelli, comprese eventuali spese già sostenute, se la vostra prenotazione riguarda uno dei Paesi compreso nell’elenco delle Affected Areas (Zone interessate) dell’OMS, e nel caso si verifichi una o più delle seguenti circostanze*: †

  • Nella vostra destinazione è stato imposto un divieto internazionale di viaggio che non vi consente di viaggiare al di fuori del vostro Paese
  • Fa parte di un equipaggio che ha contratto il COVID-19
  • L’Organizzazione Mondiale della Sanità ha dichiarato un elevato rischio di esposizione al COVID-19 nella regione in cui si intende viaggiare e consiglia di evitare i viaggi in tale regione. †

*Le Affected areas (Aree interessate) sono i Paesi, le province, i territori, o le città nelle quali si verifica il contagio e la trasmissione del COVID-19, rispetto alle aree che segnalano solo casi che provengono dall’esterno. La presente garanzia di applica le prenotazioni FUTURE e può essere applicata fino a due settimane prima del primo giorno del vostro viaggio. 

DOMANDE SULLE PRENOTAZIONI EFFETTUATE PRIMA DEL 25 FEBBRAIO 2020?

I clienti con prenotazioni già effettuate che sono preoccupati per i loro prossimi viaggi sono invitati a contattare direttamente il charter partner poiché i casi variano a seconda del luogo e delle raccomandazioni del governo locale. Zizoo è qui per supportarvi riguardo a queste comunicazioni, se necessario. Non esitate a contattare il vostro responsabile alle vendite o mettervi in contatto con il nostro team all’indirizzo customers@zizooboats.com.

Inoltre, stiamo per introdurre un nuovo piano di pagamento flessibile: QUALSIASI prenotazione fatta attraverso una carta di credito con un acconto del 15%  – sia che riguardi un’area infetta o no – può ora essere cancellato e rimborsato entro 30 giorni dalla data di prenotazione, senza alcuna spesa aggiuntiva e senza ulteriori richieste.

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