Situaciones Imprevistas — Términos de Reembolso Para Cuando No Puede Hacer Uso de Su Reserva

Sabemos que a veces pasan cosas inesperadas, pueden surgir situaciones imprevistas y emergencias que le obliguen a cancelar sus planes. Por eso, en Zizoo estamos muy contentos de poder ofrecer nuevas condiciones para las reservas reembolsables como una mejora de nuestra política de reembolso estándar (más información aquí: 5. Política de cancelación y cambios).

¿Qué incluye? 

Con estas condiciones de reembolso opcionales, que pueden añadirse a una reserva al precio del 10% del valor total de la misma, los viajeros pueden recuperar el 100% de los costos de su reserva (¡incluido el 10% añadido!) si no pueden viajar por alguna de elas siguientes razones:

·   Enfermedad / lesión
·   Condiciones médicas preexistentes
·   Complicación de embarazo
·   Muerte de un familiar directo 
·   Clima adverso
·   Emergencia doméstica· Robo de documentos
·  Falla en el transporte público
·   Interrupción de vuelo
·   Falla mecánica·   Reubicación de trabajo
·   Cambios en fechas de examen


Aquí podrá encontrar otros motivos de cancelación que también están cubiertos, así como los detalles completos de las condiciones: https://refundable.me/extended/zizoo/

¿Cuánto cuesta añadir las condiciones de reembolso y cómo puedo incluirlas en mi reserva?

Cuando reserve un barco con Zizoo, le ofreceremos las condiciones de reembolso de manera inmediata como parte del proceso de reserva, incluidas en el desglose de sus costes individuales. El precio para incluir las condiciones se calcula en un 10% del coste total de su reserva. Usted elige si desea incluir las condiciones de reembolso o no.

¿Cuál es el siguiente paso?

Reservar sus vacaciones en barco con las condiciones de reembolso. Esperemos que todo salga bien y que pueda disfrutar de un inolvidable viaje en barco. Pero por si acaso, la vida le obliga a cancelar el viaje, aún tiene el 100% de los gastos de la reserva para planificar otras vacaciones.